Empresa: Torres & Co. Lending LLC
NMLS ID: 2736702
En Torres & Co. Lending LLC, tu confianza es nuestro activo más valioso. Proteger la privacidad y la seguridad de tu información personal no solo es un requisito legal, sino también nuestra responsabilidad y compromiso contigo. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestra empresa, tanto en línea como fuera de línea.
Información que Recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal sobre ti, según tus interacciones con nosotros:
- Identificadores personales: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, número de Seguro Social, fecha de nacimiento, licencia de conducir o identificación gubernamental.
- Información financiera: detalles de cuentas bancarias, ingresos, activos, pasivos, declaraciones de impuestos, información laboral e historial crediticio.
- Información de transacciones: solicitudes de préstamo, actividad de la cuenta, historial de pagos y comunicaciones con nosotros.
- Información del dispositivo y técnica: dirección IP, tipo de navegador, identificador del dispositivo, cookies y datos de uso recopilados cuando visitas nuestro sitio web.
- Información de terceros: informes de crédito, registros públicos y servicios de verificación obtenidos a través de terceros autorizados.
Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos tu información personal para fines comerciales legítimos, incluidos, entre otros:
- Procesar y evaluar solicitudes hipotecarias.
- Verificar la identidad, el empleo y los ingresos.
- Obtener verificaciones de crédito y antecedentes.
- Comunicarnos contigo en relación con tu solicitud, el estado de tu préstamo o los servicios relacionados.
- Cumplir con las leyes y regulaciones federales, estatales y locales.
- Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
- Marketing y comunicaciones con clientes, sujeto a los derechos de exclusión (opt-out).
Cómo Compartimos Tu Información
No vendemos tu información personal. Podemos divulgarla únicamente según lo permita la ley y solo a las siguientes categorías de destinatarios:
- Afiliadas: subsidiarias y empresas relacionadas bajo Torres & Co.
- Proveedores de servicios: tasadores, compañías de títulos, agencias de crédito, procesadores, suscriptores (underwriters) y agentes de cierre.
- Regulatorio y legal: agencias gubernamentales, auditores y organismos reguladores, según lo exija la ley.
- Asesores profesionales: abogados, contadores y auditores que asisten en las operaciones comerciales.
- Transferencias comerciales: en caso de una fusión, adquisición o venta de activos de la empresa, sujeto a obligaciones de confidencialidad.
Cookies y Seguimiento en Línea
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, balizas web y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puedes desactivar las cookies en tu navegador, pero hacerlo puede limitar algunas funcionalidades.
No rastreamos a los usuarios a través de sitios web de terceros con fines de publicidad dirigida, ni respondemos a las señales de “Do Not Track” en este momento.
Seguridad de Tu Información
Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Algunos ejemplos incluyen:
- Portales seguros y encriptados para la carga de documentos.
- Acceso restringido a la información personal únicamente para personal autorizado.
- Auditorías periódicas y monitoreo de nuestros sistemas de seguridad de la información.
Aunque empleamos prácticas de seguridad estándar de la industria, ningún sistema puede garantizar una seguridad del 100 %.
Tus Derechos y Opciones
Dependiendo de tu estado de residencia, puedes tener derechos conforme a la ley federal o estatal, que incluyen:
- Acceso y corrección: el derecho a solicitar acceso a la información personal que mantenemos y a corregir cualquier inexactitud.
- Eliminación: el derecho a solicitar la eliminación de cierta información personal, sujeto a obligaciones legales y contractuales.
- Exclusión (opt-out): el derecho a optar por no recibir determinadas comunicaciones de marketing.
- No discriminación: no te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad.
Las solicitudes pueden enviarse poniéndose en contacto con nosotros en:
- Correo electrónico: dolly@elitekyhomes.com
- Teléfono: 305-440-1507
- Mail: Torres & Co. Lending, 3903 Northdale Blvd. #100e, Northdale, FL 33624
Tus Derechos y Opciones
Dependiendo de tu estado de residencia, puedes tener derechos conforme a la ley federal o estatal, que incluyen:
- Acceso y corrección: el derecho a solicitar acceso a la información personal que mantenemos y a corregir cualquier inexactitud.
- Eliminación: el derecho a solicitar la eliminación de cierta información personal, sujeto a obligaciones legales y contractuales.
- Exclusión (opt-out): el derecho a optar por no recibir determinadas comunicaciones de marketing.
- No discriminación: no te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad.
Las solicitudes pueden enviarse poniéndose en contacto con nosotros en:
- Correo electrónico: info@torresnc.com
- Teléfono: 305-440-1507
- Mail: Torres & Co. Lending, 3903 Northdale Blvd. #100e, Northdale, FL 33624
Privacidad de los Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.
Cumplimiento Legal
Cumplimos con todas las leyes federales y estatales de privacidad aplicables, incluidas, entre otras:
Leyes Federales
- Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) – Requires financial institutions to explain how they share and protect customer information.
Federal Trade Commission – GLBA (https://www.ftc.gov/business-guidance/privacy-security/gramm-leach-bliley-act) - Fair Credit Reporting Act (FCRA) – Regulates access, accuracy, and use of consumer credit information.
Consumer Financial Protection Bureau – FCRA (https://www.consumerfinance.gov/learnmore/consumer-reporting-companies/) - Equal Credit Opportunity Act (ECOA) – Prohibits credit discrimination on the basis of race, color, religion, national origin, sex, marital status, age, or receipt of public assistance.
CFPB – ECOA Overview (https://www.consumerfinance.gov/compliance/compliance-resources/other-applicable-requirements/equal-credit-opportunity-act/) - Fair Housing Act (FHA) – Prohibits discrimination in housing-related transactions.
HUD – Fair Housing Act Overview (https://www.hud.gov/helping-americans/fair-housing-act-overview#openModal)
Leyes Estatales Específicas de Privacidad del Consumidor
Aunque Torres & Co. Lending está autorizada en Florida y Kentucky, estamos comprometidos a cumplir con las leyes de privacidad de todos los estados en los que operamos, tanto ahora como en el futuro.
- California Consumer Privacy Act (CCPA) & California Privacy Rights Act (CPRA): Provides California residents with rights to know, access, delete, and opt out of the sale of personal information.
California Office of the Attorney General – CCPA/CPRA (https://oag.ca.gov/privacy/ccpa) - Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA): Provides Virginia residents with similar rights to access, delete, and correct personal data.
Virginia State Law Portal – VCDPA (https://law.lis.virginia.gov/vacode/title59.1/chapter52/) - Colorado Privacy Act (CPA): Requires transparency, consumer rights, and data protection for Colorado residents.
Colorado Department of Law – CPA (https://coag.gov/resources/colorado-privacy-act/) - Connecticut Data Privacy Act (CTDPA): Provides consumer rights similar to California, Virginia, and Colorado.
Connecticut General Assembly – CTDPA (https://www.cga.ct.gov/2022/act/pa/pdf/2022PA-00015-R00SB-00006-PA.PDF) - Utah Consumer Privacy Act (UCPA): Establishes consumer data privacy rights for Utah residents.
Utah State Legislature – UCPA (https://le.utah.gov/~2022/bills/static/SB0227.html)
Aspectos Específicos de Florida y Kentucky
Actualmente, Florida y Kentucky no cuentan con estatutos integrales de privacidad del consumidor como los de California o Virginia. No obstante, Torres & Co. Lending se mantiene proactiva y cumplirá con cualquier legislación estatal futura en los estados donde esté autorizada. A medida que nos expandamos a otros estados, actualizaremos esta Política de Privacidad para garantizar el pleno cumplimiento de todas las leyes estatales de privacidad del consumidor que resulten aplicables.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología u obligaciones legales. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web junto con la fecha de entrada en vigor.
Contáctenos
Para preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
Torres & Co. Lending LLC
3903 Northdale Blvd. #100e
Northdale, FL 33624
Telefono: 305-440-1507
Correo Electronico: info@torresnc.com
⚖️ Nota legal: Esta política de privacidad está diseñada para proporcionar una cobertura de cumplimiento total para un sitio web de corretaje hipotecario e incluye referencias a los requisitos federales y estatales, el cumplimiento de la GLBA y los derechos del consumidor en línea.
